Réalisations
Accompagnement, formation :
- Accompagne (coaching) dans une dynamique de co-développement les chefs d’entreprise avec les valeurs d’entraide et de partage.
- Accompagne (coaching) des personnes
- Création d’ateliers et de conférences et animation interactive (La dynamique de l’argent ; Les croyances et l’argent ; Aux commandes de ma carrière ; Le Flow et l’art d’être heureux au boulot ; Bien-être et santé émotionnelle au travail, est-ce possible ?; Avoir et être pourquoi pas ?; La roue de la vie ; Réussir sa vie ou réussir dans la vie)
- Évalue les besoins de formation et dispense aux employés différents cours, notamment pour certains postes administratifs et en développement des affaires, permettant d’augmenter leur efficacité au travail.
- Participe à l’élaboration des plans d’affaires corporatifs et régionaux, assure le support et le coaching, facilitant la mise en place des stratégies d’affaires auprès de directions régionales.
- Facilite les relations entre différents intervenants et secteurs de l’entreprise par une saine communication et des relations gagnant-gagnant.
- Mobilise des équipes de travail dans les opérations et l’application du changement.
Développement des affaires :
- Développe et rentabilise région Saguenay et Québec au Groupement des chefs
- Fournit une expertise de grande qualité en développement des affaires, ce qui influence positivement les orientations stratégiques de l’entreprise.
- Présente un concept innovateur de produit bancaire afin de bien répondre à un marché cible des entreprises
- Maximise la technologie existante afin de créer une base de données évolutive qui permet un suivi efficace du développement des affaires et de la relation-client.
- Conseille efficacement les gestionnaires dans la mise en place d’un système de sollicitation et d’intégration d’un réseau d’information.
- Développe un volume de 15 millions de prêts hypothécaires, et ce, en une année.
- S’implique activement dans la promotion de solutions innovatrices, augmentant ainsi la visibilité auprès des clients et des intervenants économiques.
- Initie et organise divers projets de visibilité pour les Services aux entreprises et aux PME, dont le premier Rendez-vous des PME à Québec en 2001, réunissant plus de 550 personnes.
Gestion :
- Crée et implante une nouvelle culture auprès de 85 employés au Centre d’assistance axée sur la satisfaction ultime du client (révision complète des principes directeurs, création d’outils de productivité et de contrôle de qualité).
- Ouvre et structure un nouveau Centre d’autorisation de crédit, permettant une nouvelle culture des gestions efficaces du risque
- Repositionne, à l’intérieur d’une année, une succursale à risque : sécurité, gestion du risque, ressources humaines, assainissement du portefeuille de prêts.
- Coordonne l’implantation de nouvelles technologies auprès de 31 succursales bancaires.
